Bilgi Teknolojileri alanında gerçekleştirilen projelerin başarılı bir şekilde tamamlanabilmesi için iş ihtiyacının doğru olarak anlaşılması ve gereksinimlerin eksiksiz bir şekilde belirlenmesi çok önemlidir. Yazılım geliştirme içerisinde İş Analizi fazı olarak adlandırılan, iş ihtiyacının belirlendiği ve analiz edildiği bu önemli sürecin olgunluğu Bilgi Teknoloji ekiplerinin başarısını ciddi bir şekilde etkilemektedir.
BA-Works, İş Analizi Olgunluk Değerlendirmesi (BACR: Business Analysis Capability Rating) hizmeti ile kurumların yazılım geliştirme süreçlerinde uyguladıkları İş Analizi süreçlerinin olgunluğunu ölçmekte ve gelişime açık noktaları ortaya çıkartarak hedef yapı için yol haritası oluşturmaktadır.